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當前，抓重大項目、促有效投資，成為推動經濟回穩向好的重要抓手。株洲高新區聚焦產業項目，掀起項目建設熱潮，為推動經濟發展提供有力支撐。

（一）健全項目服務體系，高效推動項目建設。一是統籌指揮更加有力。今年，區項目服務工作充分發揮項目辦高位推動、統攬全局、破除難點的指揮功能，對省、市、區重點項目實施清單管理，以“掛旗督戰”的方式，倒逼項目建設，以動態監測的方式，確保項目如期建成投產。截至11月份，全區購地自建產業項目開工17個、竣工13個，提前超額完成全年任務數。項目服務從產業項目拓展到政府投資、民生基礎項目，項目數量從60個增加至120個，增浮100%。二是人才支撐更加有力。通過“請進來，走出去”的方式，學習項目建設的規章制度，從法理層、實操層弄懂項目建設流程，派服務專員到區住建局跟班學習，項目服務方式從被動收集問題向規避問題進行轉變；邀請職能部門的業務專家組織授課，學習各行業領域項目建設審批的原則、方法和內容，提高服務水平。一流的服務質量贏得了企業的一致好評，全年新增幫代辦項目30個，同比增長117%，榮獲錦旗21面。三是制度建設更加有力。今年，我們在堅定不移地落實項目服務交辦機制的基礎上，加強跟蹤問責，固化模式，形成慣性，全年組織項目服務調度會168次、出具12份會議紀要、交辦任務7個，解決困難問題592個，重點解決了立方新能源二期驗收、宏明日望改擴建、特可能項目手續補辦等遺留問題。

（二）推進審批流程再造，提升項目審批速度。以推進行政審批模式根本性變革為契機，根據《湖南省工程建設項目審批工作指南（第四版）》的指導意見，協同職能部門精簡項目建設審批事項，推動落實容缺受理、告知承諾、限時辦結等機制；制作項目建設服務指南，實現“一份辦事指南，一張申請表單，一套申報材料，完成多項審批”；合并同部門或同階段的審批事項，讓審批“接力跑”變“并排跑”；探索實施分層辦證、分棟驗收等做法，打造了菲仕綠能項目“24小時”取得施工許可證、德智新材項目“竣工即辦證”、鉆石切削項目“五天四證”竣工投產、新瑞永成項目“四天完成竣工驗收”、歐科億一標、聯誠、麥格米特智能倉儲3個市重點項目集中“竣工即交證”等樣板項目。市發改委特邀項目服務局在“株洲市重點項目全生命周期服務培訓會”上為全市全生命周期服務人員進行專業培訓。市三高辦充分肯定宏工項目的建設速度，并在三季度講評會上做典型發言。

（三）全面提升服務質量，優化項目服務環境。一是在滿足需求上發力。簽約入園前，積極對接項目情況，全年為63個項目提供項目建設全流程預指導、預輔導和預答疑；全面梳理項目需求，召開聯席會23場，為31個項目倒排工作時間節點，建立項目服務臺賬，全面提升項目服務的溫度和速度。二是在創新服務上發力。建立了“線上+線下”雙向融合的項目建設服務模式，全年走訪企業476次，了解項目情況，督促企業早動手、備資料，為項目建設報建節約時間。通過電話預約、上門攬件、幫辦代辦等服務方式，解決企業跨層級辦事業務流程不清、跨部門溝通不暢、跨時段服務延時等問題，全年對接協調職能部門708次，讓企業足不出戶全天候享受項目響應服務。起草《高新區項目服務管理平臺升級開發的方案》，推動項目管理服務的信息化水平。三是在業務規范上發力。推行一門式受理、一站式服務，接待來廳洽談項目312次。研究出臺收取城市基礎配套費相關方案，協助項目完成城市基礎配套費退費工作。制定項目服務指南2千余冊，項目服務的內容和標準不斷規范。制定《株洲高新區（天元區）項目服務專員管理辦法》，實施分類跟蹤對接，層層壓實責任，通過績效激勵提升服務質量，通過調度項目對接情況，抽查項目服務質量，并及時通報發現的問題。

責編：陳文美

初審：陳文美   二審：唐圓圓   終審：吳丹

來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心